• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Privacy Policy

Jouw privacy is belangrijk voor ons. We waarderen enorm het vertrouwen dat je in ons hebt. Daarom beschermen we iedere persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt. Dit document beschrijft of en hoe wij indien nodig jouw persoonlijke informatie gebruiken en verwerken.

Bovendien kun je informatie vinden over hoe je contact met ons kan opnemen als je vragen

hebt over persoonlijke informatie.

Kitesurfshop biedt naast de fysieke winkel, Kitereparatie, ook online diensten aan via haar website. Kitesurfshop kan de Privacy verklaring zo nu en dan updaten, dus bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven. Als je niet akkoord gaat met deze Privacyvoorwaarden, dan moet je stoppen met het gebruiken van onze diensten.

Welke persoonlijke informatie gebruiken we dan?

Wanneer je een bestelling plaatst, zal worden gevraagd om je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betaalinformatie.

Waarom verzamelt en gebruikt Kitesurfshop jouw persoonlijke informatie?

Bestellingen: Allereerst gebruiken wij jouw persoonlijke informatie om je online bestelling te voltooien.

Klantenservice: Wij beschikken over een klantenservice die altijd voor je klaarstaat. De

informatie die we van jou hebben stelt ons in staat om te reageren wanneer je ons nodig hebt.

Reviews: Wij maken gebruik van je contactgegevens om een uitnodiging voor het schrijven van een review. Hiermee kunnen andere kitesurfers geholpen worden bij het bepalen van een passend product of service.

Marketingactiviteiten: Wij gebruiken je informatie ook voor marketingactiviteiten, zoals is

toegestaan volgens de wet. Bijvoorbeeld:

Wanneer je een bestelling plaatst of gebruik maakt van onze service, kunnen we je contactgegevens gebruiken om nieuws of soortgelijke aanbiedingen naar je te versturen. Met jouw toestemming kunnen wij ook andere nieuwsbrieven via e-mail sturen. Dit gebeurd max 2 a 3 keer per maand. Je kan je op ieder moment uitschrijven voor marketingcommunicatie via de link “Uitschrijven” in iedere nieuwsbrief.

Andere communicatie: Er kunnen andere momenten zijn waarop we met je in contact kunnen komen via e-mail, post, telefoon of per sms/whatsapp. Dit is afhankelijk van de contactinformatie die je met ons deelt. Hier kunnen een aantal redenen voor zijn:

Het kan voorkomen dat we moeten reageren op verzoeken of vragen die je ons hebt gestuurd. Of omdat we denken belangrijke informatie te missen bij een bestelling. Wij denken dat deze dienst zinvol is, omdat het ons in staat stelt een passend product of service bij je vraag/verzoek te leveren.

Als je onze diensten gebruikt, kunnen we je een enquête sturen of je uitnodigen een

beoordeling te schrijven over je ervaring met Kitesurfshop.

Wij kunnen je ook andere informatie sturen die gerelateerd is aan je bestelling, of service afname, zoals hoe je contact met Kitesurfshop kunt opnemen als je gerelateerde hulp nodig hebt.

Het verbeteren van onze diensten: Tenslotte gebruiken wij persoonlijke informatie voor

analytische doeleinden, om onze diensten te verbeteren, om de gebruikerservaring te

verbeteren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

Hoe gebruik en wij social media?

Wij gebruiken social media om onze eigen diensten en die van onze partners te promoten, te verbeteren en te faciliteren. Zo zijn er social media plugins op de Kitesurfshop.nl en Kitereparatie.com website.

Wanneer je op één van de knoppen klikt en je registreert met je social media account, wordt

informatie gedeeld met je social media site en mogelijk getoond op je social media profiel,

zodat het gedeeld kan worden met anderen in je netwerk.

Hoe deelt Kitesurfshop jouw informatie met derde partijen?

Niet, tenzij noodzakelijk om je te helpen met een vraag / product / bestelling en mits je hier nadrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Heb je hier nog vragen over? Mail dan naar info@kitesurfshop.nl.